Wie gut ist das Essen im Restaurant, wie freundlich der Arzt oder wie sauber das Hotel: Häufig verlassen wir uns auf die Erfahrungen anderer, um eigene Entscheidungen zu treffen. Selbst andere bewerten via Facebook oder Google – das machen aber die Wenigsten. Dabei ist es so einfach, weiß NEUBLCKerin Anna.