Immer wissen, was die Kunden über einen Denken – soweit reichen die Zauberkräfte zwar nicht, aber mit Social-Media-Monitoring wisst Ihr zumindest, was Kunden über Euch im Social Web schreiben und wie zufrieden Sie mit Euren Produkten oder Dienstleistungen sind. Und könnt darauf reagieren. Darum sollte Social-Media-Monitoring immer ein fester Bestandteil Eurer Social-Media-Strategie sein. Doch wie funktioniert das mit diesem Monitoring eigentlich? Social Media Managerin Sarah erklärt es Euch.

Wenn die Mitarbeiter plötzlich zum Taylor Swift Remix „Lovestory“ tanzen und die Social Media Community steil geht, lag das nicht etwa an der vergangenen Firmenfeier, sondern an Instagram Reels. Warum Unternehmen gerade jetzt auf den Reels-Zug aufspringen sollten und so vor allem bei den Nachwuchstalenten der Generation Y bis Z landen, hat Social Media Managerin Sarah für Euch zusammengefasst.

Von den besten Reaktionen auf die Präsidentschaftskandidatur Kanye Wests‘, über einen Artikel, der allen FB-Admins aus der Seele spricht, bis zu Konkurrenz für TikTok dank Instagram Reels – das und mehr gibt’s für Euch in den Linktipps des Monats Juli, zusammengefasst von Anna. 

Der Mai ist nun schon fast wieder um und hat einige spannenden Schlagzeilen mit sich gebracht. Warum Netflix Kunden rausschmeißen will, Instagram nun „Guides“ hat und wie den Deutschen das monatelange Homeoffice so gefällt, hat Euch NEUBLCKer Thomas in den Linktipps des Monats Mai zusammengefasst. 

Ob Quiz, Umfrage oder jetzt ganz neu die Challenge – mithilfe der Sticker in den Instagram Stories könnt Ihr spielend mit Euren Followern in Kontakt kommen. Warum das sinnvoll ist, welche Sticker wo und wann am besten passen und wie Ihr die Funktionen voll ausschöpft, zeigt Euch jetzt Volontärin Anna.